Als je net begint met ondernemen, kan drukte voelen als een goed teken.
Je agenda raakt voller.
Er komen meer opdrachten.
Klanten bellen en mailen.
Je maakt offertes.
Je verstuurt facturen.
En tussendoor probeer je ook nog je administratie bij te houden.
Er gebeurt steeds meer.
En dat kan betekenen dat je onderneming groeit.
Maar dat hoeft niet.
Want drukte vertelt hoeveel er gebeurt.
Groei vraagt de vraag wat al die activiteit daadwerkelijk opbouwt.
Een simpel voorbeeld
Stel:
Een paar maanden geleden werkte je 25 uur per week.
Nu werk je regelmatig 40 uur.
Je hebt meer klanten.
Je verstuurt meer facturen.
Je beantwoordt meer berichten.
En je agenda is bijna altijd gevuld.
Op het eerste gezicht lijkt dat duidelijke groei.
Maar misschien merk je tegelijkertijd:
- dat je omzet minder hard stijgt dan je uren;
- dat je administratie steeds vaker blijft liggen;
- dat je weinig tijd hebt om vooruit te kijken;
- dat je steeds meer kleine dingen tussendoor doet;
- en dat er aan het einde van de maand nauwelijks meer overblijft dan daarvoor.
Je doet meer.
Maar bouwt je onderneming daardoor ook meer op?
Dat zijn twee verschillende vragen.
Meer doen kan heel logisch zijn
Druk zijn is niet verkeerd.
Zeker niet wanneer je onderneming groeit.
Meer klanten brengen nu eenmaal meer werk met zich mee.
Meer opdrachten moeten worden uitgevoerd.
Meer vragen moeten worden beantwoord.
Meer facturen moeten worden verstuurd.
Soms hoort een volle periode gewoon bij ondernemen.
De vraag is daarom niet:
Hoe word ik minder druk?
Maar:
Wat ontstaat er door al die extra drukte?
Want wanneer je meer uren werkt en daardoor ook meer omzet en financiële ruimte opbouwt, kan die extra inzet heel logisch zijn.
Maar wanneer je steeds meer doet terwijl je resultaat, structuur of ruimte nauwelijks meegroeien, vertelt die drukte iets anders.
Activiteit en groei lijken soms op elkaar
Dat maakt het verwarrend.
Je kunt namelijk heel actief zijn zonder dat je onderneming werkelijk verder komt.
Je kunt iedere dag bezig zijn met:
een klantvraag beantwoorden;
een afspraak verzetten;
een offerte aanpassen;
iets uitzoeken;
een probleem oplossen;
een factuur corrigeren;
nog even iets afmaken.
Allemaal echte werkzaamheden.
Allemaal dingen die misschien nodig zijn.
Maar aan het einde van een drukke week kun je toch ontdekken dat je vooral hebt gezorgd dat alles bleef draaien.
Dat is niet waardeloos.
Een onderneming moet tenslotte ook gewoon draaien.
Maar draaien en groeien zijn niet hetzelfde.
Groei laat iets achter
Misschien is dat een eenvoudige manier om naar groei te kijken.
Na alle uren die je hebt gewerkt en alle taken die je hebt uitgevoerd:
wat is er daarna anders dan daarvoor?
Heb je meer omzet opgebouwd?
Is er meer financiële ruimte?
Heb je een werkwijze gevonden waardoor iets de volgende keer gemakkelijker gaat?
Heb je klanten opgebouwd die bij je onderneming passen?
Is er meer overzicht ontstaan?
Kan je onderneming iets dragen wat eerder nog niet kon?
Groei hoeft niet iedere week op al die punten zichtbaar te zijn.
Maar de vragen helpen wel om verschil te zien tussen bezig zijn en iets opbouwen.
Groei kan zelfs nieuwe drukte veroorzaken
Dat hoort er ook bij.
Als je onderneming groeit, groeit niet automatisch alles netjes mee.
Tien klanten vragen iets anders van je dan drie.
Meer omzet kan meer administratie betekenen.
Meer opdrachten kunnen meer planning vragen.
Wat je eerst gemakkelijk uit je hoofd deed, moet misschien ineens worden georganiseerd.
Dat betekent niet dat de groei verkeerd is.
Het betekent dat groei soms zichtbaar maakt dat je onderneming iets nieuws nodig heeft.
Meer structuur.
Een andere werkwijze.
Of simpelweg meer ruimte om alles wat erbij is gekomen goed te kunnen dragen.
Wat kun je vandaag doen?
Kijk eens naar een drukke week.
Niet om te beoordelen of je te veel hebt gewerkt.
En ook niet om meteen iets te veranderen.
Vraag jezelf alleen af:
Waar was ik zo druk mee?
En daarna:
Wat heeft die drukte mijn onderneming gebracht?
Misschien ontdek je dat je vooral bezig was met werk dat direct omzet oplevert.
Misschien heb je juist iets gebouwd waar je later profijt van hebt.
Of misschien zie je dat veel tijd verdwijnt in werkzaamheden die wel nodig zijn, maar nauwelijks iets toevoegen aan je ruimte of resultaat.
Je hoeft daar niet onmiddellijk iets mee te doen.
Eerst het verschil zien is genoeg.
Tot slot
Een volle agenda kan betekenen dat het goed gaat.
Veel opdrachten kunnen een teken van groei zijn.
En soms is een periode van hard werken precies wat je onderneming nodig heeft.
Maar drukte op zichzelf vertelt alleen dat er veel gebeurt.
Niet wat al die activiteit opbouwt.
Daarom betekent meer doen niet automatisch dat je onderneming verder komt.
Drukte zie je aan hoeveel je doet.
Groei zie je aan wat er door al dat doen ontstaat.
